ಇಂಟೆಲಿಜೆಂಟ್ ಗ್ರೀವೆನ್ಸ್ ಮಾನಿಟರಿಂಗ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ (ಐಜಿಎಂಎಸ್) ಕುರಿತು ನಿಮಗಿದು ತಿಳಿದಿದೆಯೇ

ಇತ್ತೀಚೆಗೆ, ಕೇಂದ್ರ ಸರ್ಕಾರವು ವಿಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ, ಸಿಬ್ಬಂದಿ, ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಕುಂದುಕೊರತೆಗಳು, ಪಿಂಚಣಿಗಳು ಇಂಟೆಲಿಜೆಂಟ್ ಗ್ರೀವೆನ್ಸ್ ಮಾನಿಟರಿಂಗ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ -IGMS- 2.0 ಅನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿತು.

IGMS 2.0 ಬಗ್ಗೆ ನಿಮಗಿಷ್ಟು ತಿಳಿದಿರಲಿ

ಇದು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಕುಂದುಕೊರತೆ ಪೋರ್ಟಲ್ ಮತ್ತು ಆಡಳಿತ ಸುಧಾರಣೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಕುಂದುಕೊರತೆಗಳ (DARPG) ಇಲಾಖೆಯ ಟ್ರೀ ಡ್ಯಾಶ್‌ಬೋರ್ಡ್ ಪೋರ್ಟಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯಾಗಿದೆ.

ಇದನ್ನು ಐಐಟಿ ಕಾನ್ಪುರ ರೂಪಿಸಿದೆ.

ಉದ್ದೇಶಗಳು:

ಡ್ಯಾಶ್‌ಬೋರ್ಡ್ ನಲ್ಲಿ ಸಲ್ಲಿಸಿದ ಮತ್ತು ವಿಲೇವಾರಿ ಮಾಡಿದ ಕುಂದುಕೊರತೆಗಳ ತ್ವರಿತ ಕೋಷ್ಟಕ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ, ರಾಜ್ಯವಾರು ಮತ್ತು ಜಿಲ್ಲಾವಾರು ಕುಂದುಕೊರತೆಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಸಚಿವಾಲಯವಾರು ಡೇಟಾ ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಇದು ಕುಂದುಕೊರತೆಯ ಮೂಲ ಕಾರಣವನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಅಧಿಕಾರಿಗಳಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಈ ಪೋರ್ಟಲ್ DARPG ಗೆ ಆಯ್ದ ಯೋಜನೆ/ಸಚಿವಾಲಯಕ್ಕೆ ಕರಡು ಪತ್ರವನ್ನು ರಚಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಪಟ್ಟ ಸಚಿವಾಲಯ/ಇಲಾಖೆಯಿಂದ ಕುಂದುಕೊರತೆ ಪರಿಹಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ತ್ವರಿತಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.

ಇದನ್ನು ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ (AI) ಸಾಮರ್ಥ್ಯದೊಂದಿಗೆ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ.

CPGRAMS ಎಂದರೇನು?

ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಕುಂದುಕೊರತೆ ಪರಿಹಾರ ಮತ್ತು ಮಾನಿಟರಿಂಗ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ (CPGRAMS- Centralised Public Grievance Redress and Monitoring System) ಎಂಬುದು ನಾಗರಿಕರಿಗೆ 24x7 ಸೇವೆಯ ವಿತರಣೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ವಿಷಯದ ಕುರಿತು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಅಧಿಕಾರಿಗಳಿಗೆ ತಮ್ಮ ಕುಂದುಕೊರತೆಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಲು ಲಭ್ಯವಿರುವ ಆನ್‌ಲೈನ್ ವೇದಿಕೆಯಾಗಿದೆ.

ಇದು ಭಾರತ ಸರ್ಕಾರ ಮತ್ತು ರಾಜ್ಯಗಳ ಎಲ್ಲಾ ಸಚಿವಾಲಯಗಳು/ಇಲಾಖೆಗಳಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಹೊಂದಿದ ಏಕೈಕ ಪೋರ್ಟಲ್ ಆಗಿದೆ.

ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸಚಿವಾಲಯ ಮತ್ತು ರಾಜ್ಯಗಳು ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗೆ ಪಾತ್ರಾಧಾರಿತ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ.

ಗೂಗಲ್ ಪ್ಲೇ ಸ್ಟೋರ್ ಮೂಲಕ ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಸ್ವತಂತ್ರ ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಮತ್ತು UMANG ನೊಂದಿಗೆ ಸಂಯೋಜಿತವಾದ ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಮೂಲಕ ನಾಗರಿಕರಿಗೆ ಇದನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದು.

CPGRAMS ನಲ್ಲಿ ಸಲ್ಲಿಸಲಾದ ಕುಂದುಕೊರತೆಯ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ದೂರುದಾರರ ನೋಂದಣಿ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಒದಗಿಸಲಾದ ಅನನ್ಯ ನೋಂದಣಿ ID ಯೊಂದಿಗೆ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಬಹುದು.